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/ Interview Sevil Peach

Ist es schwierig für Sie, sich in den verschiedenen Branchen, Unternehmenskulturen und Abläufen ein vertieftes Bild zu verschaffen?

Der vertiefte Dialog ist der Schlüssel zum richtigen Verständnis. Wir machen Workshops, wir führen Gespräche mit dem Management, mit Abteilungsleitern, mit Mitarbeitern. So erfahren wir viel darüber, wie sich das Unternehmen selber sieht, die Eigensicht der Leute. Gleichzeitig haben wir ja von Anfang an eine Aussensicht, die Sicht des mehr oder weniger aussenstehenden Dritten. Je mehr diese Auffassungen differieren, umso intensiver wird die gemeinsame Arbeit.

Kunden haben oft ähnliche Ziele. Gleichen sich aus diesem Grund auch Ihre Bürolösungen für verschiedene Kunden?

Die Ziele der verschiedenen Kunden stimmen oft überein: Zusammenarbeit, Kommunikation, Austausch, schnelle Entscheidungsabläufe und Reaktionsmöglichkeiten auf Marktbedürfnisse. Moderne Büros müssen diese Bestrebungen unterstützen. Flexibilität ist ebenfalls ein sehr wichtiges Thema: Vielleicht ändert das Unternehmen einige Monate nach der Neugestaltung der Büros die Strategie. Dann soll nicht alles wieder von vorne beginnen, sondern Anpassungen sollen leicht möglich sein. Aber neben all diesen organisatorischen und praktischen Qualitäten müssen wir den Anstrengungen heutiger Arbeitsmethoden mit humanen, hilfreichen und angenehmen Umgebungen begegnen. Wir sind der Überzeugung, dass Büroräume den Mitarbeitern Individualität bieten und Intimität für sie vorsehen müssen. Bezogen auf diese Faktoren sind unsere Lösungen untereinander genau so unterschiedlich wie die Bedürfnisse, Ziele und Wünsche unserer Kunden es sind. Deshalb sind wir auch nicht dogmatisch: Ein Open Space Office ist nicht an sich gut. Es ist dann gut, wenn es die Erfordernisse des Unternehmens erfüllt. Wenn Einzelbüros für Mitarbeiter besser geeignet sind, wenn sie Sinn machen, dann haben sie ihre Berechtigung. Auf der anderen Seite kennen wir Unternehmen, bei denen der Chairman oder CEO seinen Arbeitsplatz im Open Space Office unter vielen andern Mitarbeitern hat. Büros müssen es bloss – in welcher Form auch immer – ermöglichen, unter idealen humanen und funktionalen Bedingungen die Unternehmensziele zu erreichen.

Sie legen besonderen Wert auf das Wort „human“. Was verstehen Sie darunter, was braucht es für ein humanes Büro?

Für uns ist ein humanes Büro eine Arbeitsumgebung, welche das Individuum und das Unternehmen gleichermassen unterstützt, welche für beide Seiten Sinn macht. Es ist eine helle, gut belüftete, gut organisierte und vielfältige Arbeitsumgebung, die dem Einzelnen ermöglicht, in einem überschaubaren Rahmen seine Aufgaben zu erfüllen. Sehen Sie, wenn ich zuhause arbeite, dann arbeite ich da, wo ich mich in diesem Moment am wohlsten fühle und wo ich demnach meine Arbeit am besten verrichten kann. Das ist oft auf dem Sofa, im Bett, bei schönem Wetter im Garten und manchmal sitze ich am Küchentisch. Ein humaner Arbeitsplatz bietet ebenfalls verschiedene Möglichkeiten. Im Prinzip will ich eines ausdrücken: Es gibt verschiedene Arten und Orte, um Aufgaben zu erfüllen. Die humane Arbeitsumgebung reflektiert diese Varietät und gibt dem Einzelnen – und dem Team – die Freiheit und die Mittel, seine Arbeit so zu verrichten, wie es im Einzelfall am effektivsten und damit am motivierendsten ist.