Copyright (C) 2009 Vitra
All rights reserved.
La División de aeropuertos de Vitra está especializada en salas de espera. Ofrece asesoramiento, proyecta todo tipo de salas de espera y pone en práctica los proyectos planificados con los productos de Vitra.
Vitra presta asistencia a los clientes durante la planificación de los espacios, la especificación de los productos y la gestión del proyecto. El equipo de la División de aeropuertos puede procesar todos los datos gráficos del cliente.
Vitra no sólo ofrece productos y soluciones estandarizados. También llevamos a cabo encargos especiales para satisfacer plenamente las necesidades del cliente.
Vitra basa su producción en un “sistema de arrastre” (Pull System) que optimiza el stock y la relación itinerario/tiempo. De este modo podemos controlar con precisión nuestra capacidad de producción.
Todos los productos de Vitra se someten a estrictos controles de calidad. En nuestro centro de ensayo, que cuenta con certificación estatal, se comprueba la conformidad con las normas europeas y estadounidenses relativas a ergonomía y seguridad y con los estándares británicos, neerlandeses y alemanes. Además, Vitra comprueba otras muchas propiedades de los productos de acuerdo con nuestros propios criterios de calidad.
El almacén de mercancías de Vitra se gestiona mediante el módulo Material Management (MM) de SAP R/3 para respetar los plazos de entrega y los costes.
Vitra utiliza embalajes impermeables y resistentes para evitar daños durante el transporte y promueve la reutilización y el reciclaje de los materiales de embalaje.
Antes de cada instalación, Vitra inspecciona el emplazamiento para poder comprender todos los requisitos con exactitud. En función de esta inspección se desarrolla una estrategia para llevar a cabo todos los trabajos sin crear inconvenientes a otros socios contractuales y sin entorpecer otras iniciativas en curso y para almacenar el material de forma que esté protegido frente a daños y suciedad.
Vitra aplica una estrategia HUB: para que el transporte se pueda realizar de forma rápida y ecológica, los productos se suministran totalmente montados, listos para el uso o listos para el montaje. La estrecha colaboración que mantenemos con nuestros socios logísticos desde hace muchos años garantiza unos procesos óptimos de transporte y flujo de información.
Vitra utiliza diversos módulos SCM de SAP R/3 que permiten gestionar la cadena de suministro y garantizar una entrega puntual.
Vitra utiliza diversos módulos SCM de SAP R/3 que permiten gestionar la cadena de suministro y garantizar una entrega puntual.
Nosotros no damos por terminada la instalación hasta que el cliente está totalmente satisfecho con el resultado. No obstante, el compromiso de Vitra no finaliza con la entrega.
Los socios locales de la red internacional de filiales y socios de Vitra están a disposición de nuestros clientes y ofrecen asistencia personal. El servicio posventa engloba, entre otras cosas:
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