Vitra.

Dit artikel naar een vriend versturen

Annuleren

• E-mailadres van de ontvanger
• Uw opmerking
• Uw naam
• Uw e-mailadres

E-mail

/ Interview Sevil Peach

Wat houdt het ontwerpen van werkplekkenvoor een bedrijf eigenlijk in? Of liever, waarbegint u als u zo'n opdracht hebt?

Nog maar enkele jaren geleden kregen weopdrachten met duidelijke richtlijnen: in dezeruimte willen we zoveel tafels voor zoveel medewerkersen zoveel computers. Tegenwoordigkrijgen we steeds meer van opdrachtgevers tehoren wat ze met de nieuwe kantoorruimte wilbereiken; vaak zijn dat minder concrete wensen, zoals "we willen een betere samenwerking, communicatie, interactie" enz. Het komt eropneer dat projecten nu meer gericht zijn op veranderingvan de bedrijfscultuur dan op aanpassingvan louter de werkomgeving. De eerste stap is dus alle vooroordelen te latenvaren, je open te stellen en nieuwe vragen testellen. Alleen zo kun je een dialoog aangaan ente weten komen wat de klant met zijn bedrijf wilen wat de verlangens zijn. Dat moet je eerstallemaal begrijpen en doorspreken voordat je opeen zinnige manier met ontwerpen kunt beginnen.

Wat is er verder aan die richtlijnen van de klant veranderd?

De meeste bedrijven nemen tegenwoordig steedsmeer afstand van de tayloristische werkopvattingen. Wat de werkomgeving betreft rakenhiërarchieën, vaste, overal identieke ruimteindelingen,statische opstellingen en gespecialiseerdetaken uit de tijd. Wat de onderneming alsgeheel betreft zijn flexibiliteit en multi-taskingeen bittere noodzaak om in een globaliserende economie te kunnen blijven meedoen. En op hetindividuele vlak zijn diversiteit, "empowerment" en zelf kunnen beslissen belangrijk geworden. Simpele eisenpakketten spelen geen rol meer – niet voor ons tenminste. Nu krijgen we van deklant te horen wat men met de nieuwe kantoorruimte wil bereiken, bijvoorbeeld betere communicatie, een omgeving waarin de medewerkerszich goed voelen en zich gemotiveerdaan hun taak kunnen wijden. Kortom, eenkantooromgeving waarin de medewerkers opeen positieve manier zo productief mogelijk kunnen zijn.

Dat willen alle klanten toch?

Nee, niet alle opdrachtgevers komen met zo'n wensenpakket; niet iedereen onderkent het potentieel van een verandering van omgeving. Maar als we een goede dialoog met een cliënt opgang kunnen brengen, proberen we ze bewustte maken van de mogelijkheden binnen hetproject, hoe behoudend hun wensen en eisen aanvankelijk ook waren.