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Versandinformationen

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Lieferung

Wir versenden innerhalb von Österreich und arbeiten mit dem Versanddienstleister DHL. Grosse Pakete werden durch die Spedition bis zur ersten verschlossenen Tür Ihrer Wohnadresse geliefert. Je nach Wohnsituation (z.B. Mehrfamilienhaus) entspricht dies nicht unbedingt der Wohnungstür. Ihnen obliegt der weitere Transport zur Verwendungsstelle. Bei entsprechendem Wunsch, übernimmt die Spedition gerne die Entsorgung des Verpackungsmaterial. Vermerken Sie dies bitte während des Bestellprozess im Feld "Bemerkung". Dieser Service benötigt eine frühzeitige Ankündigung und kann daher zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr berücksichtigt werden.

Die Ware verlässt unser Lager in einwandfreiem Zustand und ist gegen Transportschäden geschützt. Die Ware ist gegen Versandschäden versichert und der Zustand wird vor Versand dokumentiert. Bitte prüfen Sie daher den Versandkarton auf Beschädigungen, bevor Sie ihn öffnen, und fotografieren Sie eventuelle Schäden an der Verpackung. Sollte in diesem unwahrscheinlichen Fall ausser der Verpackung auch das Produkt beschädigt sein, muss dies vor Ort dem Logistikunternehmen kommuniziert werden. Bitte kontaktieren Sie uns ausserdem per E-Mail unter store@vitra.com oder telefonisch von Montag bis Samstag zwischen 10 und 18 Uhr unter +49 7621 702 3709.


Versandzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt der Bestelleingangsbestätigung. Hierbei handelt es sich um Durchschnittswerte. Eine Zustellung innerhalb des angegeben Zeitrahmens ist zu erwarten, kann aber nicht garantiert werden. Etwaige Verzögerungen in der Lieferung durch unsere Transportdienstleister können in seltenen Fällen vorkommen.


Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Grösse und Gewicht der bestellten Ware. In der folgenden Tabelle können Sie ablesen, wie hoch die Versandkosten sind. Bei Bestellung von mehreren Produkten gelten die Versandkosten des sperrigsten Produkts.


Versandkosten von 5.00 €
Abmessung bis 120 x 60 x 60 cm
Maximales Gurtmass 360 cm (= Länge + 2x Breite + 2x Höhe)
Maximalgewicht bis 31.5 kg


Versandkosten von 15.00 €
Abmessungen: Längste Seite 120 cm
Maximales Gurtmass 360 cm (= Länge + 2x Breite + 2x Höhe)
Maximalgewicht bis 31.5 kg


Versandkosten von 50.00 €
Abmessungen: Abweichende Masse (z.B. Sofas, Tische, Bürostühle, ...)