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Información sobre envíos

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Entrega

Realizamos envíos dentro de España y trabajamos con la empresa de paquetería DHL. Los paquetes grandes (a partir de 30 kg) se entregan a domicilio y se desembalan y montan en el lugar de uso. El cliente tampoco tiene que ocuparse de desechar el embalaje. Si no desea que le prestemos estos servicios, indíquelo en el campo «Observaciones» durante el proceso de pedido o simplemente comuníqueselo al repartidor en el momento de la entrega.

Las mercancías salen de nuestro almacén en perfecto estado y protegidas frente a daños de transporte. Las mercancías están aseguradas contra cualquier daño ocasionado durante el envío, y su estado se documenta antes de la expedición. Por lo tanto, inspeccione la caja de envío en busca de daños antes de abrirla y fotografíe cualquier posible desperfecto que presente el embalaje. Si en el caso poco probable de que, aparte del embalaje, también estuviese dañado el producto, deberá comunicárselo in situ a la empresa de logística. Además, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a través de la dirección store@vitra.com o por teléfono de lunes a sábado entre las 10:00 y las 18:00 horas a través del número +41 61 377 19 19.


Costes de envío

Los costes de envío dependen del tamaño y el peso de los productos solicitados. En la tabla siguiente puede consultar la cuantía de los costes de envío. El tamaño y el peso se indican siempre en la página de información detallada del artículo configurado en cada caso. Si pide varios productos, se aplicarán los costes de envío del producto más voluminoso.


Costes de envío de 5,00 €
Dimensiones máximas: 120 x 60 x 60 cm
Peso máximo: 30,0 kg



Costes de envío de 15,00 €
Dimensiones: Lado más largo: 150 cm
Medida combinada (circunferencia + longitud) máxima: 300 cm (= longitud + anchura x 2 + altura  x 2)
Peso máximo: 30,0 kg



Costes de envío de 50,00 €
Dimensiones: Medidas diferentes (p. ej., sofás o mesas)
Peso máximo: a partir de 30,0 kg