Expédition

Livraison

Nous expédions la marchandise en Suisse métropolitaine et travaillons en coopération avec le prestataire de services d'expédition DHL et divers transporteurs. Les grands colis (à compter de 31,5 kilos) sont livrés jusque dans votre appartement, puis déballés et montés sur le lieu d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas que cela soit le cas, veuillez le mentionner au moment de la commande dans le champ « Remarque » ou faites-le nous savoir au moment de la livraison.

La marchandise quitte notre entrepôt en parfait état et est protégée contre les dommages durant le transport. La marchandise est assurée contre les dommages liés à l'expédition et son état est documenté et photographié avant l'expédition. Avant de l'ouvrir, vérifiez par conséquent si le carton d'expédition est endommagé et photographiez d'éventuels dommages sur l'emballage. Si, dans ce cas très improbable, le produit était également endommagé en plus de l'emballage, il convient de communiquer cela sur place à l'entreprise de logistique. Nous vous prions de nous contacter de plus par e-mail à store@vitra.com ou par téléphone, du lundi au samedi entre 10h et 18h au +41 61 377 19 19.


Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent de la taille et du poids des produits commandés. Vous pouvez consulter les frais d'expédition dans le tableau ci-dessous. Si vous commandez plusieurs produits, les frais d'expédition du produit le plus volumineux s'appliquent.


Frais d'expédition de CHF 4,90
Dimensions jusqu'à 120 x 60 x 60 cm.
Circonférence maximale 300cm (= longueur + 2x largeur + 2x hauteur)
Poids maximal jusqu'à 31,5 kg


Frais d'expédition de CHF 14,90
Dimensions : côté le plus long 150cm.
Circonférence maximale 300cm (= longueur + 2x largeur + 2x hauteur)
Poids maximal jusqu'à 31,5 kg


Frais d'expédition de CHF 49,90
Dimensions : dimensions divergentes (par ex. canapés, tables)