Déclaration de protection des données de vitra.com

La société Vitra International AG prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Cette déclaration de protection des données suivante nous permet de vous informer des données individuelles qui seront collectées lors de l'utilisation de notre site Internet et comment celles-ci seront traitées, utilisées et protégées par nos soins.


1. Champ d'application

1.1
La déclaration de protection des données suivante s'applique à l'utilisation du site Internet vitra.com. Ce site Internet est une offre de la société Vitra International AG, Klünenfeldstraße 22, 4127 Birsfelden, Bâle-Campagne, Suisse (par la suite « Vitra »).

1.2
La protection de vos données à caractère personnel est importante pour nous, surtout en rapport avec la défense du droit de la personnalité lors du traitement et de l'utilisation de ces informations. Les données individuelles concernant des rapports personnels ou matériels d'une personne physique déterminée ou déterminable rentrent dans la catégorie des données à caractère personnel. En font partie par exemple des informations, telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone ainsi que des données d'utilisation telle l'adresse IP. Les données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions légales.


2. Collecte et traitement automatisés des données par le navigateur

2.1
Comme pour tout site Internet, notre serveur collecte et sauvegarde automatiquement et temporairement les informations suivantes dans les fichiers journaux du serveur qui sont transmises par le navigateur pour autant que vous n'ayez pas désactivé :

- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
- la demande de fichiers du client
- le code réponse http
- respectivement la quantité de données transférée
- le site Internet à partir duquel vous nous rendez visite (URL référant)
- a date et l'heure de la demande du serveur
- le type, la version et la langue du navigateur
- le système d'exploitation utilisé de l'ordinateur demandeur

Une exploitation à caractère personnel des fichiers journaux n'a pas lieu. Votre fournisseur ne peut à aucun moment faire le lien entre ces données et des personnes déterminées. Il n'est pas procédé à des croisements de ces données avec d'autres sources de données.

2.2
Nous utilisons Google Analytics sur notre site, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », soit des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent par la même d'effectuer une analyse de votre utilisation du site Internet. Sont saisies par ce biais par exemple des informations relatives au système d'exploitation, au navigateur, à votre adresse IP, le site que vous avez préalablement consulté (URL référant) ainsi que la date et l'heure de votre visite sur notre site Internet. Les informations relatives à votre utilisation de ce site Internet obtenues par les cookies sont transmises en règle générale à un serveur de Google situé au États-Unis et y sont enregistrées. Dans le cas de l'activation de l'anonymisation de l'IP de ce site Internet, votre adresse IP est toutefois abrégée au préalable par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants ayant signé l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP intégrale n'est transmise à un serveur de Google situé au États-Unis et n’y est abrégée que dans des cas exceptionnels. Sur l'ordre de l'exploitant de ce site Internet, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour composer des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site Internet et d'Internet vis-à-vis de l'exploitant du site Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en paramétrant en conséquence le logiciel de votre navigateur Web; nous vous signalons cependant que dans ce cas vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. En outre, vous avez la possibilité d'empêcher la saisie des données générées par le cookie et celles liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) pour Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

L'utilisation de Google Analytics s'effectue en accord avec les conditions sur lesquelles se sont entendues les autorités allemandes de protection des données avec Google.

Déclaration de protection des données du fournisseur tiers : http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.

2.3
Retargeting (reciblage) : nos sites Internet font appel à des technologies dites de retargeting ou de reciblage. Nous utilisons ces technologies afin de rendre les sites pour vous plus intéressants. Ces technologies nous permettent de présenter aux internautes qui se sont intéressés à notre boutique et à nos produits des publicités ciblées sur les sites de nos partenaires. Nous sommes persuadés que les publicités personnalisées, ciblées selon les centres d’intérêt, sont en général plus intéressantes pour les internautes que celles non personnalisées. L’affichage de ces publicités sur les sites de nos partenaires se base sur la technologie des cookies et sur l’analyse du comportement antérieur de l’utilisateur. Ce type de publicité est réalisé de manière totalement pseudonymisée. Aucun profil d’utilisateur n’est mis en relation avec vos données personnelles. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de « cookies » servant à collecter, stocker et utiliser les données relatives à votre utilisation du site. De plus, vos données sont conservées dans des cookies au-delà de la fin de votre session de navigation, par exemple pour les réactiver lors de vos prochaines visites de nos sites Internet. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et avec effet immédiat, en paramétrant votre navigateur de façon à refuser les cookies.

2.4
DoubleClick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). DoubleClick by Google fait appel à des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes. Un numéro d’identification (ID) pseudonymisé est alors attribué à votre navigateur pour vérifier les annonces qui ont été affichées sur ce navigateur et celles qui ont été visualisées. Ces cookies ne contiennent aucune information personnelle. L’utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et à ses sites partenaires uniquement de diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures de nos sites ou d’autres sites Internet. Google transmet les informations générées par les cookies à un serveur situé aux États-Unis et les y stocke. Google transmet les données à des tiers uniquement si la loi l'y oblige ou dans le cadre du traitement des données par un tiers. En aucun cas, Google ne regroupera vos données avec d’autres données recueillies par Google.
En utilisant nos sites Internet, vous consentez au traitement par Google des données vous concernant de la manière et aux fins énoncées ci-dessus. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un simple paramétrage de votre logiciel de navigation ; veuillez toutefois noter que vous risquez dans ce cas de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de nos sites. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies sur votre utilisation des sites Internet ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant via ce lien le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de DoubleClick et en l’installant. Une autre solution consiste à désactiver les cookies DoubleClick sur le site de Digital Advertising Alliance, via ce lien.


3. Collecte et traitement de données volontairement communiquées

3.1
Il tient en général à vous de communiquer ou non des données à caractère personnel par e-mail, dans notre boutique en ligne ou via notre site Internet. Ces données sont utilisées pour l'exécution du contrat, pour traiter vos demandes, vos commandes, pour vos propres études de marché ou d'opinion par e-mail et pour votre propre publicité par la poste. En vue de réaliser votre propre publicité par e-mail, vos données ne seront utilisées que si vous nous y avez donné votre consentement.

3.2
Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail valide, de votre pays d'origine et que vous nous donniez le consentement suivant :

« Je consens à ce que la société Vitra International AG et les autres entreprise du groupe Vitra (« entreprises de Vitra ») traitent et utilisent les données que j'ai saisies pour m'informer par une newsletter, envoyée par e-mail, des meubles et accessoires d'intérieur ainsi que sur les promotions/actions actuelles et manifestations organisées par les entreprises de Vitra. Je trouve ici une liste des entreprises de Vitra.

Je peux revenir à tout moment sur ce consentement en envoyant un message écrit à la société Vitra International AG, Klünenfeldstraße 22, 4127 Birsfelden, Bâle-Campagne, Suisse ou un e-mail à
privacy@vitra.com. Les données que j'ai saisies seront effacées dans ce cas-ci chez toutes les entreprises de Vitra et ne seront plus utilisées pour l'envoi de newsletters. »

3.4
Nous vous mettons à disposition un formulaire de contact sur le site Internet vitra.com. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons outre votre message, votre civilité, votre nom, votre adresse e-mail ainsi que votre pays natal. Vous ne pouvez utiliser le formulaire de contact que si vous avez remis la déclaration de consentement suivante :

« Je consens à ce que les données que j'ai entrées soient collectées et sauvegardées électroniquement tel que cela est décrit dans la déclaration de protection des données. Mes données à caractère personnel ne seront utilisées que pour répondre à mes demandes. Je suis conscient(e) que je peux revenir à tout moment sur ce consentement par écrit ou en envoyant un e-mail à l'une des adresses indiquées dans la déclaration de protection des données. »

Si vous souhaitez que nous vous contactions par la poste ou par téléphone, vous pouvez saisir votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Vous saisissez ces données de votre plein gré. Vos données sont transmises exclusivement cryptées pour empêcher qu'un tiers en soit informé. Vos informations sont exclusivement sauvegardées et utilisées par nos soins pour arranger une prise de contact.

3.5
Les données à caractère personnel qui nous ont été communiquées via notre site Internet, sont sauvegardées uniquement jusqu'à ce que l'objectif soit atteint, à savoir celui que vous nous avez confié. Après une exécution complète du contrat, vos données seront bloquées et effacées après l'expiration des directives fiscales et juridico-commerciales, si vous n'avez pas consenti expressément à une utilisation de données outrepassant cela. Dans la mesure où un respect obligatoire de délais de conservation commerciaux et juridico fiscaux est nécessaire, la durée de sauvegarde de certaines données peut aller jusqu'à dix ans.


4. Transmission à des tiers

4.1
Dans la mesure où vous nous avez communiqué des données à caractère personnel, celles-ci ne sont en principe pas transmises à des tiers. Une transmission ne s'effectue que

- dans le cadre d'un consentement que vous avez donné
- à des sous-traitants mandatés qui n'ont reçu des données transmises nécessaires que pour l'exécution de cette commande et ne les ont utilisées qu'à ces fins dans le cadre du traitement de vos demandes de vos commandes et de l'utilisation de nos services
- à des prestataires soumis à des consignes dans le cadre d'un traitement des données liées à une commande selon les dispositions légales
- à des institutions habilitées à recevoir des informations dans le cadre de la satisfaction d'obligations juridiques

4.2
Dans le cadre du traitement de paiement sélectionné par vous dans notre boutique en ligne, nous transmettrons vos données à notre partenaire Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas, pour le traitement des paiements. En plus des données de votre commande, de l'expédition et du mode de paiement souhaité, nous transmettons les catégories de données personnelles suivantes au fournisseur de services de paiement:

- Votre nom
- Votre sexe
- Votre adresse de facturation
- Votre adresse e-mail
- Votre adresse IP
- Votre identifiant de client

Le fournisseur de services de paiement est responsable de vos données de paiement. Nous souhaitons souligner que ces informations seront transmises à d'autres établissements de crédit, banques et établissements de crédit. Il existe également un traitement de vos données personnelles pour le traitement du paiement.


5. Cookies

5.1
Nous utilisons sur notre site Internet vitra.com ce que l'on appelle des cookies pour obtenir des informations sur ce qui vous plait et pour pouvoir assortir notre offre de manière optimale à vos besoins individuels. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et sont appelés par celui-ci dans le cadre d'accès ultérieurs. Les cookies ne contiennent aucune donnée à caractère personnel. Il n'est pas procédé à des croisements de ces données avec d'autres sources de données.

5.2
Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur ou votre appareil mobile et ne contiennent aucun virus. Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient sauvegardés sur votre ordinateur, nous vous demandons de modifier les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'une sauvegarde des cookies ne soit pas possible ou bien vous devez donner expressément votre consentement au préalable. Veuillez observer qu'il vous faut entreprendre cette modification des paramètres le cas échéant sur tous les navigateurs avec lesquels vous souhaitez accéder à ce site Web et qu’il vous sera éventuellement impossible d’utiliser toutes les fonctions de ce site Internet sans avoir recours aux cookies.


6. Vos droits

6.1
Sans indication de motifs, vous pouvez obtenir gratuitement des informations concernant les données relatives à votre personne conservées chez nous ainsi que concernant votre origine, les destinataires ou les catégories de destinataire, auxquels ces données sont transmises ainsi que concernant les fins de la sauvegarde.

6.2
De plus, conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de rectifier, bloquer et effacer vos données à caractère personnel. Si vous avez donné un consentement pour une utilisation des données, vous pouvez revenir sur celui-ci à tout moment et sans mentionner de motif.

6.3
Veuillez envoyer vos demandes d'information, vos oppositions relatives au traitement des données ainsi que vos autres demandes à la société Vitra International AG, Klünenfeldstraße 22, 4127 Birsfelden, Bâle-Campagne ou à l'adresse e-mail privacy@vitra.com.

6.4
Pour toute question en rapport avec la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre responsable chargé de la protection des données, Monsieur Simon Brandmeier, Kirschmatt 37, 79576 Weil am Rhein, Allemagne, ou envoyer un e-mail à info@sbmconsulting.de.