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Information d'expédition

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Livraison

Nous expédions la marchandise en Luxembourg métropolitaine et travaillons en coopération avec le fournisseur d'expédition DHL. Les grands colis sont livrés jusqu’à l’adresse du domicile. Si vous ne souhaitez pas garder l'emballage du colis, il peut être emporté par notre fournisseur d'expédition. Veuillez le mentionner au moment de la commande dans le champ "Remarque". Cette annonce anticipée est obligatoire et ne peut malheureusement pas être effectué ultérieurement.

La marchandise quitte notre entrepôt en parfait état et est protégée contre les dommages durant le transport. La marchandise est assurée contre les dommages liés à l'expédition et son état est documenté avant l'expédition. Avant de l'ouvrir, vérifiez par conséquent si le carton d'expédition est endommagé et photographiez d'éventuels dommages sur l'emballage. Si, dans ce cas très improbable, le produit était également endommagé en plus de l'emballage, il convient de communiquer cela sur place à l'entreprise de logistique. Nous vous prions de nous contacter de plus par e-mail à store@vitra.com ou par téléphone, du lundi au samedi entre 10h et 18h au +49 7621 702 3709.


Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent de la taille et du poids des produits commandés. Vous pouvez consulter les frais d'expédition dans le tableau ci-dessous. Si vous commandez plusieurs produits, les frais d'expédition du produit le plus volumineux s'appliquent.


Frais d'expédition de 5,00 €
Dimensions jusqu'à 120 x 60 x 60 cm
Circonférence maximale 360 cm (= longueur + 2x largeur + 2x hauteur)
Poids maximal jusqu'à 31,5 kg


Frais d'expédition de 15,00 €
Dimensions : côté le plus long 120 cm
Circonférence maximale 360 cm (= longueur + 2x largeur + 2x hauteur)
Poids maximal jusqu'à 31,5 kg


Frais d'expédition de 50,00 €
Dimensions : dimensions divergentes (par ex. canapés, tables)