Si tiene un producto de Vitra adquirido antes del 1 de enero de 2023, es posible que el tipo de piel haya cambiado y que la versión concreta que se utilizó durante su fabricación haya dejado de comercializarse. Sin embargo, los productos adecuados para su cuidado siguen estando disponibles. Solo tiene que comprobar su pedido para ver las características de la piel que se utilizó durante la fabricación.
Si no encuentra esta información, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, indicando el número de serie. Normalmente encontrará la etiqueta de fabricación debajo del asiento de las sillas o en la cubierta del mecanismo si se trata de sillas de oficina. Aunque estas etiquetas se han modificado a lo largo de los años, conservan sus características esenciales: son de color blanco y tienen forma más o menos rectangular. Aquí le mostramos un ejemplo de etiqueta y del lugar en el que puede encontrarla.
