Rappel de produit : bornes de recharge Ampi « basic dark » (numéros de série DE202400001–505)
Rappel de produit pour des raisons de sécurité
La qualité et la sécurité des produits constituent des priorités absolues pour Vitra. Nos produits font l’objet de contrôles et de tests continus afin de garantir leur conformité aux exigences de sécurité en vigueur.
Au cours de ces contrôles, il a été constaté que certaines bornes de recharge Ampi « basic dark » fabriquées par Longtech Plastic and Metal Works pouvaient surchauffer et présenter un risque de brûlures.
Par mesure de précaution, Vitra Factory GmbH procède donc au rappel de certaines bornes de recharge Ampi. Seuls les appareils du type suivant, portant les numéros de série compris entre DE202400001 et DE202400505, sont concernés:
Nom du produit : Ampi „basic dark“
Marque : vitra.
Type de produit : borne de recharge / module d’électrification
Importateur : Vitra Factory GmbH
Fabricant : Longtech Plastic and Metal Works
Pays d’origine : China
Code : 20139401 — DE, AT, NL, ES
Emballage : cardboard packaging
Le numéro de série est indiqué sur la face inférieure de l’appareil de la manière suivante :
Au cours de ces contrôles, il a été constaté que certaines bornes de recharge Ampi « basic dark » fabriquées par Longtech Plastic and Metal Works pouvaient surchauffer et présenter un risque de brûlures.
Par mesure de précaution, Vitra Factory GmbH procède donc au rappel de certaines bornes de recharge Ampi. Seuls les appareils du type suivant, portant les numéros de série compris entre DE202400001 et DE202400505, sont concernés:
Nom du produit : Ampi „basic dark“
Marque : vitra.
Type de produit : borne de recharge / module d’électrification
Importateur : Vitra Factory GmbH
Fabricant : Longtech Plastic and Metal Works
Pays d’origine : China
Code : 20139401 — DE, AT, NL, ES
Emballage : cardboard packaging
Le numéro de série est indiqué sur la face inférieure de l’appareil de la manière suivante :
Les bornes de recharge « Ampi, basic dark » dont le numéro de série diffère de ceux indiqués ci-dessus ne sont pas concernées par ce rappel.
Les clients possédant une borne de recharge Ampi concernée doivent immédiatement cesser d’utiliser ce produit et contacter un distributeur Vitra agréé ou Vitra directement afin d’obtenir un remboursement intégral. Le produit peut être retourné même sans présentation d’une preuve d’achat.
Vitra demande à ses clients de transmettre ces informations de rappel à d’autres personnes si le produit concerné a été cédé, prêté, vendu ou donné.
Pour obtenir un remboursement directement auprès de Vitra, les clients concernés doivent envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant leur nom et leur adresse, accompagné d’une photo de la face inférieure de l’appareil sur laquelle figure le numéro de série. Vitra leur fournira alors les instructions de retour nécessaires et prendra en charge les frais de retour.
Les clients peuvent également obtenir de plus amples informations via le formulaire de contact www.vitra.com/contact-service ou en appelant le +49 7621 70 20.
Vitra apologises for any inconvenience caused by this recall.
Vitra Factory GmbH
Charles-Eames-Strasse 2
D-79576 Weil am Rhein
www.vitra.com
Les clients possédant une borne de recharge Ampi concernée doivent immédiatement cesser d’utiliser ce produit et contacter un distributeur Vitra agréé ou Vitra directement afin d’obtenir un remboursement intégral. Le produit peut être retourné même sans présentation d’une preuve d’achat.
Vitra demande à ses clients de transmettre ces informations de rappel à d’autres personnes si le produit concerné a été cédé, prêté, vendu ou donné.
Pour obtenir un remboursement directement auprès de Vitra, les clients concernés doivent envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant leur nom et leur adresse, accompagné d’une photo de la face inférieure de l’appareil sur laquelle figure le numéro de série. Vitra leur fournira alors les instructions de retour nécessaires et prendra en charge les frais de retour.
Les clients peuvent également obtenir de plus amples informations via le formulaire de contact www.vitra.com/contact-service ou en appelant le +49 7621 70 20.
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Date de publication : 07.07.2026