Produktrückruf: Ampi „basic dark“ Ladestationen (Seriennummern DE202400001–505)
Produktsicherheitsrückruf
Qualität und Produktsicherheit haben bei Vitra höchste Priorität. Unsere Produkte werden fortlaufend geprüft und getestet, um die Einhaltung der geltenden Sicherheitsanforderungen sicherzustellen.
Im Rahmen dieser Überprüfungen wurde festgestellt, dass bei bestimmten Ampi Ladestationen „basic dark“ des Herstellers Longtech Plastic and Metal Works das Risiko einer unkontrollierten Überhitzung besteht. Dadurch kann es zu Verbrennungen kommen.
Aus Gründen des vorbeugenden Verbraucherschutzes ruft die Vitra Factory GmbH daher bestimmte Ampi Ladestationen zurück. Betroffen sind ausschliesslich Geräte mit den Seriennummern DE202400001 bis DE202400505 des folgenden Typs:
Produktname: Ampi „basic dark“
Marke: vitra.
Produktart: Ladegerät / Elektrifizierungsmodul
Importeur: Vitra Factory GmbH
Hersteller: Longtech Plastic and Metal Works
Ursprungsland: China
Artikelnummer: 20139401 — DE, AT, NL, ES
Verpackung: Kartonverpackung
Die Seriennummer ist auf der Unterseite des Geräts wie folgt vermerkt:
Im Rahmen dieser Überprüfungen wurde festgestellt, dass bei bestimmten Ampi Ladestationen „basic dark“ des Herstellers Longtech Plastic and Metal Works das Risiko einer unkontrollierten Überhitzung besteht. Dadurch kann es zu Verbrennungen kommen.
Aus Gründen des vorbeugenden Verbraucherschutzes ruft die Vitra Factory GmbH daher bestimmte Ampi Ladestationen zurück. Betroffen sind ausschliesslich Geräte mit den Seriennummern DE202400001 bis DE202400505 des folgenden Typs:
Produktname: Ampi „basic dark“
Marke: vitra.
Produktart: Ladegerät / Elektrifizierungsmodul
Importeur: Vitra Factory GmbH
Hersteller: Longtech Plastic and Metal Works
Ursprungsland: China
Artikelnummer: 20139401 — DE, AT, NL, ES
Verpackung: Kartonverpackung
Die Seriennummer ist auf der Unterseite des Geräts wie folgt vermerkt:
Produkte des Typs «Ampi, basic dark», die eine andere Seriennummer aufweisen als die vorstehend genannten, sind vom Rückruf nicht betroffen.
Kundinnen und Kunden, die eine betroffene Ampi Ladestation besitzen, haben die Nutzung dieses Produkts einzustellen und sollten sich an einen Vitra Fachhandelspartner oder an Vitra wenden, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Eine Rückgabe ist auch ohne Vorlage eines Kaufbelegs möglich.
Vitra bittet Kundinnen und Kunden, diese Rückrufinformation auch an andere Personen weiterzuleiten, falls das betroffene Produkt weitergegeben, ausgeliehen, verkauft oder verschenkt wurde.
Um eine Rückerstattung direkt von Vitra zu erhalten, senden betroffene Kundinnen und Kunden eine E-Mail an [email protected] unter Angabe des Namens, der Anschrift sowie eines Fotos der Unterseite des Geräts, auf dem die Seriennummer erkennbar ist. Vitra stellt anschliessend die relevanten Rücksendeinformationen zur Verfügung. Die Kosten der Rücksendung trägt Vitra.
Informationen erhalten Kundinnen und Kunden ferner auch via Kontaktformular auf www.vitra.com/contact-service oder via Telefon unter +49 7621 70 20.
Vitra entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf entstehen.
Vitra Factory GmbH
Charles-Eames-Strasse 2
D-79576 Weil am Rhein
www.vitra.com
Kundinnen und Kunden, die eine betroffene Ampi Ladestation besitzen, haben die Nutzung dieses Produkts einzustellen und sollten sich an einen Vitra Fachhandelspartner oder an Vitra wenden, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Eine Rückgabe ist auch ohne Vorlage eines Kaufbelegs möglich.
Vitra bittet Kundinnen und Kunden, diese Rückrufinformation auch an andere Personen weiterzuleiten, falls das betroffene Produkt weitergegeben, ausgeliehen, verkauft oder verschenkt wurde.
Um eine Rückerstattung direkt von Vitra zu erhalten, senden betroffene Kundinnen und Kunden eine E-Mail an [email protected] unter Angabe des Namens, der Anschrift sowie eines Fotos der Unterseite des Geräts, auf dem die Seriennummer erkennbar ist. Vitra stellt anschliessend die relevanten Rücksendeinformationen zur Verfügung. Die Kosten der Rücksendung trägt Vitra.
Informationen erhalten Kundinnen und Kunden ferner auch via Kontaktformular auf www.vitra.com/contact-service oder via Telefon unter +49 7621 70 20.
Vitra entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf entstehen.
Vitra Factory GmbH
Charles-Eames-Strasse 2
D-79576 Weil am Rhein
www.vitra.com
Veröffentlichungsdatum: 07.07.2026