Déclaration d’accessibilité

Vitra International AG (« Vitra ») s'efforce de rendre son site web www.vitra.com accessible conformément aux dispositions légales en matière d'accessibilité, en particulier la directive européenne 2019/882 relative aux exigences d'accessibilité des produits et services et la législation nationale d'application.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique à www.vitra.com (le « site web »).

La boutique en ligne du site web propose des meubles, des lampes, des accessoires et des services connexes de haute qualité. Elle vous permet de rechercher, de comparer et d'acheter des meubles et des services connexes tels que la livraison, l'installation ou la réparation.

Si un produit vous intéresse, vous pouvez l'ajouter à votre panier ou à votre liste de souhaits pour l'acheter ultérieurement. Avant de pouvoir commander un produit, vous devez vous inscrire ou vous connecter. Les produits dans votre panier peuvent être vérifiés pendant le processus de commande avant que vous ne passiez votre commande. Sélectionnez un mode de paiement et une adresse de livraison avant de valider votre commande.

Certaines parties du site web constituent des « services de commerce électronique » au sens de la législation sur l'accessibilité et sont soumises aux exigences applicables. Les mesures techniques spécifiques requises sont largement basées sur la norme EN 301 549 et s'inspirent des directives pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) version 2.2. Les WCAG fournissent des lignes directrices sur la manière dont les sites web peuvent être conçus pour être perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes pour les personnes handicapées. Il existe trois niveaux de conformité, Vitra mettant en œuvre les niveaux A et AA conformément aux exigences européennes.

L'accessibilité du site web est mise en œuvre conformément aux normes énumérées ci-dessus. Afin de garantir que nos produits et services puissent également être utilisés par des personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs, nous avons notamment mis en œuvre les mesures suivantes :

• Garantie de l'accessibilité au clavier
• Enrichissement sémantique avec le balisage ARIA
• Tailles de police réglables (jusqu'à 200 %)

Les contenus suivants ne sont actuellement pas encore ou seulement partiellement accessibles au sens des exigences susmentionnées :

• Contraste des couleurs (texte et image) dans les teasers pas toujours suffisant
• Fonction de zoom non utilisable de manière fluide
• Les programmes d'assistance (lecteurs d'écran) ne sont pas entièrement compatibles avec le site web
• Taille des éléments cliquables parfois insuffisante

Pour une expérience utilisateur optimale en termes d'accessibilité, nous vous recommandons d'utiliser les navigateurs Chrome ou Safari. Les fonctionnalités d'accessibilité sont en cours de développement continu.

N'hésitez pas à nous faire part de tout obstacle rencontré dans l'un des domaines de nos services numériques ou de toute question concernant l'accessibilité du site Web.

E-Mail: [email protected]

Vitra International AG
Group Legal Services
Klünenfeldstrasse 22
4127 Birsfelden, Suisse
Téléphone : +41 61 377 00 00

Veuillez indiquer « Accessibilité numérique » comme objet.

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à vos communications ou demandes concernant l'accessibilité, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance du marché compétente dans votre pays. L'autorité de surveillance du marché vous aidera à faire valoir vos droits.

Date de publication/version : cette déclaration a été publiée le 28 juin 2025 et révisée et mise à jour pour la dernière fois le 4 septembre 2025.