Richiamo prodotto: stazioni di ricarica Ampi «basic dark» (numeri di serie DE202400001–505)
Richiamo del prodotto per motivi di sicurezza
Per Vitra, la qualità e la sicurezza dei prodotti sono priorità assolute. I nostri prodotti vengono sottoposti a controlli regolari e testati per garantire che siano conformi ai requisiti di sicurezza applicabili.
Durante tali controlli è emerso che alcune stazioni di ricarica Ampi «basic dark», prodotte da Longtech Plastic and Metal Works, potrebbero surriscaldarsi e provocare eventuali ustioni.
A titolo precauzionale, Vitra Factory GmbH intende pertanto procedere al richiamo di alcune stazioni di ricarica Ampi. Sono interessati al richiamo solo i dispositivi del seguente tipo con numeri di serie compresi tra DE202400001 e DE202400505:
Nome del prodotto: Ampi „basic dark“
Marchio: vitra.
Tipo di prodotto: stazione di ricarica / modulo di elettrificazione
Importatore: Vitra Factory GmbH
Produttore: Longtech Plastic and Metal Works
Paese di origine: China
Codice articolo: 20139401 — DE, AT, NL, ES
Confezione: imballaggio in cartone
Il numero di serie è riportato sul lato inferiore del dispositivo come segue:
Durante tali controlli è emerso che alcune stazioni di ricarica Ampi «basic dark», prodotte da Longtech Plastic and Metal Works, potrebbero surriscaldarsi e provocare eventuali ustioni.
A titolo precauzionale, Vitra Factory GmbH intende pertanto procedere al richiamo di alcune stazioni di ricarica Ampi. Sono interessati al richiamo solo i dispositivi del seguente tipo con numeri di serie compresi tra DE202400001 e DE202400505:
Nome del prodotto: Ampi „basic dark“
Marchio: vitra.
Tipo di prodotto: stazione di ricarica / modulo di elettrificazione
Importatore: Vitra Factory GmbH
Produttore: Longtech Plastic and Metal Works
Paese di origine: China
Codice articolo: 20139401 — DE, AT, NL, ES
Confezione: imballaggio in cartone
Il numero di serie è riportato sul lato inferiore del dispositivo come segue:
Le stazioni di ricarica «Ampi, basic dark» con un numero di serie diverso da quelli sopra elencati non sono interessate dal richiamo.
I clienti in possesso di una stazione di ricarica Ampi interessata dal problema devono smettere immediatamente di utilizzare il prodotto e contattare un rivenditore Vitra autorizzato o direttamente Vitra per ottenere un rimborso completo. Il prodotto può essere restituito anche senza presentare una prova d’acquisto.
Vitra invita i clienti a inoltrare tali informazioni sul richiamo ad altre persone qualora il prodotto in questione sia stato ceduto, prestato, venduto o regalato.
Per ricevere un rimborso direttamente da Vitra, i clienti interessati devono inviare un’e-mail a [email protected] indicando il proprio nome e indirizzo, allegando una fotografia della parte inferiore del dispositivo in cui è visibile il numero di serie. Vitra provvederà a fornire le istruzioni necessarie per il reso e si farà carico delle relative spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, i clienti possono contattare Vitra tramite il modulo disponibile all’indirizzo www.vitra.com/contact-service oppure chiamando il numero +49 7621 70 20.
Vitra si scusa per gli eventuali disagi causati da tale richiamo.
Vitra Factory GmbH
Charles-Eames-Strasse 2
D-79576 Weil am Rhein
www.vitra.com
I clienti in possesso di una stazione di ricarica Ampi interessata dal problema devono smettere immediatamente di utilizzare il prodotto e contattare un rivenditore Vitra autorizzato o direttamente Vitra per ottenere un rimborso completo. Il prodotto può essere restituito anche senza presentare una prova d’acquisto.
Vitra invita i clienti a inoltrare tali informazioni sul richiamo ad altre persone qualora il prodotto in questione sia stato ceduto, prestato, venduto o regalato.
Per ricevere un rimborso direttamente da Vitra, i clienti interessati devono inviare un’e-mail a [email protected] indicando il proprio nome e indirizzo, allegando una fotografia della parte inferiore del dispositivo in cui è visibile il numero di serie. Vitra provvederà a fornire le istruzioni necessarie per il reso e si farà carico delle relative spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni, i clienti possono contattare Vitra tramite il modulo disponibile all’indirizzo www.vitra.com/contact-service oppure chiamando il numero +49 7621 70 20.
Vitra si scusa per gli eventuali disagi causati da tale richiamo.
Vitra Factory GmbH
Charles-Eames-Strasse 2
D-79576 Weil am Rhein
www.vitra.com
Data di pubblicazione : 07.07.2026