Verzendingsvoorwaarden

Online Shop

Levering

Wij leveren alleen aan klanten die hun gewone verblijfplaats (factuuradres) in Nederland hebben. Wij werken samen met de verzendingsdienst DHL. Onze leveringen worden verzonden via de klimaatvriendelijke vervoerdienst DHL GoGreen. Grote pakketten worden door de expediteur geleverd. Voor die transportzendingen kunnen de volgende aanvullende diensten geselecteerd worden tijdens het afrekenproces:

• Levering achter de eerste gesloten deur (deur van het hoofdgebouw, geen appartementsdeur) - afhankelijk van de woonsituatie (bv. appartementsgebouw met meerdere units) is dit mogelijk niet de deur van het appartement.

• Levering in het appartement (achter de appartementsdeur) – de expediteur bezorgt uw bestelling achter de appartementsdeur als u bijvoorbeeld in een appartementsgebouw woont.

• Levering in het appartement (achter de appartementsdeur) + uitpakken + verwijderen van verpakkingsmateriaal - de expediteur pakt uw levering uit en verwijdert het verpakkingsmateriaal

• Levering in het appartement + uitpakken + verwijderen van verpakkingsmateriaal + montage - voor producten die over het algemeen moeten worden gemonteerd, kan deze aanvullende dienst niet worden gedeselecteerd.

Deze aanvullende diensten vereisen een voorafgaande kennisgeving en kunnen daarom alleen tijdens het bestelproces worden toegevoegd. Wijzigingen kunnen op een later tijdstip niet worden doorgevoerd.

Houd er rekening mee dat zowel uw appartement en eventueel ook de gewenste plek in uw woning vrij toegankelijk moeten zijn (te kleine liften of te smalle trappenhuizen). Levering met behulp van bijvoorbeeld een meubellift kan niet worden geselecteerd, maar op verzoek van de klant kan worden gecontroleerd of dit mogelijk is.

De goederen verlaten ons magazijn in goede staat en zijn beschermd tegen transportschade. De goederen zijn verzekerd tegen transportschade en de staat ervan wordt vóór de verzending gedocumenteerd. Controleer daarom de doos voor het openen op beschadigingen en fotografeer eventuele schade aan de verpakking. Indien in dit onwaarschijnlijke geval niet alleen de verpakking maar ook het product beschadigd is, moet dit ter plaatse gecommuniceerd worden aan het transportbedrijf. We vragen u ook om met ons contact op te nemen via e-mail op [email protected] of telefonisch van maandag tot zaterdag tussen 10 uur en 18 uur op het nummer +49 7621 702 3709.


Verzendtijden

De vermelde levertijden gelden vanaf het moment van de orderbevestiging. Dit zijn cijfers bij benadering. Het opgegeven tijdsbestek is het te verwachten tijdstip van levering, dit kan echter niet worden gegarandeerd. Mogelijke vertragingen in de levering door onze transportdienstverleners kunnen zich in zeldzame gevallen voordoen.

Houd u er rekening mee dat uw bestelling door verschillende vervoerders en op verschillende dagen geleverd kan worden, afhankelijk van de samenstelling van uw bestelling.


Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van de bestelde goederen. In de volgende tabel kunt u het bedrag van de verzendkosten aflezen. De grootte en het gewicht worden altijd weergegeven op de detailpagina van het geconfigureerde artikel. Indien u meerdere producten bestelt, gelden de verzendkosten voor het grootste product.

Verzendkosten van € 2,50
Voor kleine onderdelen

Verzendkosten van € 5,00
Afmetingen tot 120 x 60 x 60 cm
Maximale omtrek: 300 cm (= lengte + 2x breedte + 2x hoogte)
Maximaal gewicht tot 31,5 kg

Verzendkosten van € 15,00
Afmetingen: Langste zijde 120 cm
Maximale omtrek: 300 cm (= lengte + 2x breedte + 2x hoogte)
Maximaal gewicht tot 31,5 kg

Verzendkosten van € 30,00
Afmetingen: Afwijkende afmetingen (bv. sofa’s, tafels, bureaustoelen, ...)
Gewicht: meer dan 31,5 kg


Aanvullende diensten

Verzendkosten plus € 0,00
Levering achter de eerste gesloten deur (deur van het hoofdgebouw, geen appartementsdeur)

Verzendkosten plus € 10,00
Levering in het appartement (achter de appartementsdeur)

Verzendkosten plus € 20,00
Levering in het appartement (achter de appartementsdeur) + uitpakken + verwijderen van verpakkingsmateriaal

Verzendkosten plus € 20,00
Levering in het appartement + uitpakken + verwijderen van verpakkingsmateriaal + montage


Gewenste leveringstermijn

Door een gewenste leveringsperiode te selecteren, hebt u de mogelijkheid om de vroegst mogelijke levering uit te stellen. U kunt de standaard geplande levering uitstellen naar een later tijdstip, waardoor u ervoor zorgt dat goederen pas worden geleverd als u terug bent van een geplande afwezigheid – bijvoorbeeld een vakantie. De aangegeven levertijden zijn indicatief en zijn slechts een schatting. De geselecteerde, gewenste leveringstermijn zijn daarom niet bindend.